Allgemeine Geschäftsbedingungen der x-Phone Peiker

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der x-Phone Peiker und dem Kunden (nachfolgend Kunde(n) genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen der x-Phone Peiker und dem Kunden. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit der x-Phone Peiker geschäftliche Beziehungen pflegt.

Geltungsbereich

Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen der x-Phone.ch erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit Bestellung der Ware oder der Entgegennahme der Ware oder der Leistung durch den Kunden, gelten diese Bedingungen als angenommen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung, ausser sie wurden ausdrücklich und schriftlich durch die x-Phone.ch akzeptiert und stehen nicht im Widerspruch zu den AGB der Firma.

Vertragsabschluss

Bestellungen können schriftlich, elektronisch oder per Fax erfolgen und verstehen sich als Offerte, welche von uns zum Vertragsabschluss noch bestätigt werden müssen. Alle Angebote auf unserer Homepage sind freibleibend. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung des Kunden durch die Firma zustande. Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist verbindlich. Eine Annullation der bestellten Produkte ist nur nach Absprache mit x-Phone.ch möglich.

Angebot und Preise

Alle Angebote von x-Phone.ch sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive MWST. Die aktuellen Preise sind auf www.x-Phone.ch ersichtlich. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Supportleistungen sind im Produktpreis nicht inbegriffen.

Zahlungsbedingungen

Allgemein verpflichtet sich der Kunde den Kaufpreis per Postcard, Twint oder Kreditkarte zu begleichen. Öffentliche Institutionen können gegen Rechnung beliefert werden. Voraussetzung dazu bildet eine Bestellung auf offiziellem Briefpapier von einer dazu berechtigen Person. Solche Rechnungen sind innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung im Eigentum der x-Phone.ch.

Eigentumsvorbehalt

Wenn x-Phone.ch auf Rechnung liefert, mit Zahlungsziel 14 Tage netto, bleiben bis zur vollständigen, tatsächlichen Bezahlung die gelieferten Produkte Eigentum der x-Phone.ch. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die x-Phone.ch berechtigt, mittels Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Produkte in ihren Besitz zu nehmen.

Lieferfristen und Lieferverzug

Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert. Artikel ab Lager Extern werden normalerweise innert 2-3 Arbeitstage versendet. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Von x-Phone.ch abgegebene Liefertermine gelten unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Eigenbelieferung durch den Hersteller oder Lieferanten. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich.

Lieferung

Alle Produkte, welche bei x-Phone.ch nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst beim Hersteller oder Lieferanten bezogen werden. Ein allfälliger Kaufvertrag kommt daher nur unter der Bedingung der Selbstbelieferung zustande. Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt oder kann es von unserem Lieferanten nicht mehr geliefert werden, kommt zwischen der x-Phone.ch und dem Kunden kein Vertrag zustande. Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Allfällige Transportschäden sind unverzüglich der Transportanstalt zu melden. Für alle Transportschäden, die nicht mit einem Schadenprotokoll belegt werden können, lehnen wir jede Verantwortung ab. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt ist.

Lieferumfang

Der Kunde hat die Ware auf Vollständigkeit zu prüfen und Mängel (Transportschaden siehe Lieferung) unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 3 Tagen der Firma schriftlich zu melden. Ansonsten gilt die Lieferung als durch den Kunden angenommen.

Gewährleistung

Auf alle bei x-Phone.ch angebotenen Produkte gewährt x-Phone.ch grundsätzlich die Garantie Leistungen, die sie von ihren Lieferanten erhält. Sollte der Hersteller / Lieferant mehr wie 24 Monate Garantie anbieten, muss die Abwicklung direkt mit der Garantiestelle gemacht werden. Gegen Verrechnung des Administrativen Aufwandes, kann x-Phone.ch dies auch für den Kunden übernehmen. Die Garantie umfasst nachweisbare Material- oder Fabrikationsfehler. Bietet der Hersteller die Möglichkeit einer direkten Garantieabwicklung an, entfällt jeglicher Gewährleistungsanspruch gegenüber x-Phone.ch. Der Kunde ist verpflichtet uns schriftlich zu kontaktieren um die Art der Garantie Abwicklung in Erfahrung zu bringen. Gewährleistungsansprüche gegen x-Phone.ch stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar. Vom Kunden reparierte oder geänderte Teile oder Geräte sind vom Garantieanspruch ausgeschlossen. Jede weitere Haftung, im Besonderen für so genannte Folgeschäden jeder Art, lehnen wir ausdrücklich ab. Auf Verbrauchsmaterialien (z.B. Akkus) entfällt jegliche Gewährleistung. Bei fehlerhaftem Produkt kommt x-Phone.ch ihrer Verpflichtung nach, indem sie das mangelhafte Produkt nachbessert, einen entsprechenden Ersatz liefert oder einen dem Minderwert entsprechenden Preisnachlass vergütet. Weitere Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. Bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren oder nicht mehr lieferbar sind, behält sich x-Phone.ch vor einen gleichwertigen Ersatzartikel oder eine Gutschrift zum aktuellen Wert des defekten Artikels zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Für Ersatzartikel bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Lieferdatum verbindlich. x-Phone.ch übernimmt keinerlei Haftung für Datenverluste die im Rahmen von Reparatur arbeiten entstehen können. x-Phone.ch hat keinerlei Einfluss auf die Reparaturdauer. Das Recht auf Wandelung oder Minderung ist ausgeschlossen. Defekte Geräte werden nicht abgeholt. Der Kunde hat das defekte Gerät auf eigene Kosten und Gefahr an die bezeichnete Servicestelle zu schicken oder am bezeichneten Ort abzugeben.

Rücksendung

Die Lieferkosten an die x-Phone.ch hat der Kunde zu tragen. Die Kosten zur Rücksendung an den Kunden werden durch die x-Phone.ch übernommen. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei der x-Phone.ch ankommen. Das Beilegen einer Rechnungskopie ist zwingend erforderlich sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung. Rücksendungen welche ohne Rechnungskopie bzw. Fehlerbeschreibung bei uns eintreffen, werden umgehend retourniert und eine Umtriebs Entschädigung von CHF 50.- inkl. MWST, wird in Rechnung gestellt. Produkte welche nicht bei x-Phone.ch gekauft wurden, werden ebenfalls umgehend gegen eine Verrechnung einer Umtriebs Entschädigung von CHF 50.- inkl. MWST retourniert.

Umtausch und Rückgabe

Rückgabe bzw. Umtausch von Produkten ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Eine Annullation der bestellten Produkte ist nur nach Absprache mit x-Phone.ch möglich. Produkte oder Lizenzen, welche speziell für den Kunden bestellt worden sind, sind vom Umtausch bzw. Rückgabe ausgeschlossen. Werden Produkte nach schriftlicher Bestätigung durch x-Phone.ch trotzdem zurückgenommen, erhält der Kunde nach dem Eintreffen und Prüfung der Ware eine Gutschrift pro Artikel.

Annahmeverweigerung bzw. Nichtzustellbarkeit

Verweigert der Kunde die Annahme einer Lieferung, behält sich x-Phone.ch das Recht vor, ihm die Versandkosten für beide Versandwege in Rechnung zu stellen. Sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- inkl. MWST und 10% des Warenwerts. Automatisch wird der Vertrag dadurch aufgehoben.

Inkompatibilität von Fremdhersteller Hardware

Retouren auf Grund von Inkompatibilität von Fremdhersteller Hardware lehnen wir grundsätzlich ab, denn es ist unmöglich für alle möglichen Kombinationen eine Funktionsgarantie zu gewähren. Der Kunde kann sich durch eine schriftliche Bestätigung von uns VOR dem Kauf entsprechend absichern.

Geistiges Eigentum

x-Phone.ch behält sich für jedes Design, Texte und Grafiken auf ihrer Homepage alle Rechte vor, insbesondere Eigenturms- und Urheberrechte. Vor der Weitergabe an Dritte bedarf es der schriftlichen Zustimmung der x-Phone.ch.

Gerichtsstand

Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht, unter Vorbehalt abweichender, zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts. Gerichtsstand ist Arbon.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht.

Arbon, 10.05.24 / Version 1.1